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中国平安的“象群效应”(上):深圳森林

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

  一篇关于深圳“失速”的文章引发广泛争论,人们关注深圳,某种程度上也希望从这里找到中国经济通向持久繁荣的钥匙。

  深圳再次被推到风口浪尖。

  一篇关于深圳“失速”的文章引发广泛争论,悲观者认为:2019年三季度工业增加值增速放缓是一个危险信号,深圳产业空心化正在发生,甚至对房地产挤压实业产生忧虑。而乐观者几乎针锋相对地反驳:深圳的领先企业正在快速攀登科技高峰,从制造业中心到全球创新研发中心的转变已经出现。争论的背后,是诸多光环下对深圳持续高增长的期待。

  人们关注深圳,某种程度上也希望从这里找到中国经济通向持久繁荣的钥匙,特别是在中美贸易摩擦下,抗压力测试能否通过势必关系到多方面对中国经济的信心。在全球格局“秩序重构、竞合重启、合作重建”的大背景下,深圳这艘破冰船一旦停滞不前,后果不堪设想。

  而从第三方视角看,深圳“破冰前行”的根本性动能其实并未改变:这里奉行服务型政府,生活中不易感知政府的存在;这里年轻奋斗者聚集,他们在不同岗位上殊死一搏;这里的企业强调用市场准则服务客户和用户,正越来越多走进国际视野。同时,这里的空气永远弥漫着竞争感、危机感,如履薄冰,战战兢兢。作为改革开放先锋,深圳有豪迈更有务实,有锋利也有韧性。

  何况,所谓增速停滞的背后是“深圳旗舰”的顽强生长。华为,领研发风气之先,2019年3季度收入同比增长24.4%;腾讯,微信每天陪伴10多亿老百姓(行情603883,诊股),三季度总收入同比增长21%;体量最大的中国平安(行情601318,诊股),这家全球保险公司市值第一、管理总资产超过7万亿、有着180万员工的超级巨头像象群一样在商业森林中穿行,员工无处不在的为各行各业提供服务,2019年前三季度,其归属于母公司股东营运利润超1000亿元,同比增长21.5%,整个2018年全年在经济低迷中仍保持18.9%归母营运利润增长。

  目前鲜有对中国平安战略和发展模式的深度解读。基于此,周掌柜咨询在深度研究华为、腾讯等巨头之后,将目光聚焦于中国平安的生态型增长战略,我们独家访谈近20位平安集团高管、一线员工和业内专家,翻阅其近10年的财报和超过50万字的历史资料。力求在其的“金融+科技”战略向生态战略升级的关键时刻,从文化、战略、组织、领导力四个维度全面解构中国平安的破冰实践。

  历史溯源:“蛇口精神”与“平安文化

  先说文化视角。

  回顾一下“市值管理评论”专栏2018年对平安战略的研究文章《中国平安的“大象鼻子”》,全球化合伙人宋欣有几点印象异常深刻:其一就是马明哲掷地有声的那句话“别无选择”,平安一直在别无选择中主动选择,背后折射出对市场的敬畏;其二是“大熔炉”特点,平安几乎每年都有外籍高管代表行业获得中国政府友谊奖,2019年获得这项荣誉的是集团联席CEO陈心颖女士,这位毕业于麻省理工的新加坡籍高管,背后是平安多元文化的外籍高管军团;其三是平安战略进化的敏捷和质朴,“送保障”、“送健康”、“送科技”和“送智能”,几乎每10年都有一次战略进化和升级。与“送”同等重要的一个关键词是“请”,拿来主义,平安历史上请过很多老师傅和外籍专家。“一送一请”流露出把自己看得很低,把伙伴看得很高。这些是容易观察的特质。

  历史渊源来看,平安早期由轮船招商局发起,是一家1872年洋务运动时期兴办的民族企业。轮船业务起源于五口通商,之后外国轮船激增,中国水运业务被外轮垄断80%的份额,国家之咽喉被遏制。1872那一年,“日夜望死”的曾国藩去世,日本明治天皇下令修建第一条铁路,李鸿章上奏创办这家公司,也天然承载了国人救亡图存的梦想。

  到1978年三中全会结束之时,轮船招商局全部资产仅剩1.3亿元,经历坎坷的袁庚在周恩来总理亲自过问下获得自由,并被命运选择承担起招商局构建蛇口工业区的重任,而在此之后,历史选择了马明哲共同承担这个使命。

  也就是说,已经是混合所有制标杆的平安文化并非舶来品,从“蛇口精神”到“平安文化”都是关于开放和创新,我们对这个脉络做了如下归纳:

中国平安的“象群效应”(上):深圳森林

  溯源中国平安文化五个关键词,我们分别选取了内部文件经常提及的五句话进行对比,感受一下改革开放的历史感:

  迎难而上:“平安不会守业,永远在创业,永远把我们的每一天当作新的起点,挑战新的困难和目标。遇难而走不可取,与难共存是必然,迎难而上才是我们的追求”。这和蛇口精神的梦想文化相比,平安作为企业更强调面对市场环境的需求导向;

  尊重规律:“无论是任何行业的经营,我们都必须遵循各自行业的规律、遵守各自行业的规则,用专业的人做专业的事情,以客户服务为我们最终的经营目的”。平安强调尊重规律,特别是专业规律;

  摸着石头过河:“在某些领域或状况下,如果河上有桥,我们为什么不付一点过桥费然后快速地通过?这样不仅可以是我们少犯探索的错误,还帮我们赢得了时间和空间。这方面平安强调渐进、务实型变革;

  优势融合:“平安和主要对手竞争的时候,靠的是什么?平安独一无二的优势是什么?我们的答案是国际化标准,本土化优势”。蛇口精神强调融合国内外生产要素,平安在此基础更强调融合后的竞争力打造;

  人才赛跑:“我们允许有人暂时掉队、犯错,这是自然规律。在平安,就像是香港的赛马,有能力的干部是跑出来的”。蛇口精神强调对人的宽容和解放,平安更强调在这个基础上的强竞争和强淘汰;

  这里面包括一个传承了40年的不变逻辑在于——当时从蛇口率先叫响的口号“时间就是金钱,效率就是生命”,是深圳特区成立30多年来十大最有影响力的观念之一,讲的本质是对资源的精算问题。这和今天的中国平安的互联网战略以及AI战略异曲同工,人工智能算法的本质就是精算,因为输入、预测、输出本质就是在信息获取成本、计算成本、响应及时性约束情况下找出最优解的问题。从某种程度上,从蛇口精神到平安文化追求的本质从未改变。


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