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2019年导游考试试题:政策法规

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1.ABC【解析】《宪法》第29条规定,中华人民共和国的武装力量属于人民。它的任务是巩固国防,抵抗侵略,保卫祖国,保卫人民的和平劳动,参加国家建设事业,努力为人民服务。国家加强武装力量的革命化、现代化、正规化的建设,增强国防力量。

2.BDE【解析】《宪法》第34条规定,中华人民共和国年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。

3.ABD【解析】法与政策有根本的区别,这主要表现在:(1)法具有国家意志的属性;(2)法具有严格的规范性;(3)法具有国家强制性。

4.ABcD【解析】旅游代理关系的产生,有下列几类:委托代理、指定代理、职务代理、法定代理。

5.ABCD【解析】旅游法律行为要件,是指旅游法律行为引起预期的法律后果所必须具备的条件,包括实质要件和形式要件。实质要件是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求,行为人要合格,行为人的意思表示要自愿、真实,行为人的行为内容要合法。

6.ABCD

7.Bc【解析】L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

8.ABcD【解析】导游人员的行为规范包括忠于祖国,坚持“内外有别”;严格按规章制度办事,执行请示汇报制度;自尊、自爱,不失人格、国格;自觉遵纪守法;注意小节。

9.ABD【解析】为保护当事人的利益,《合同法》规定,下列合同,当事人一方有权请求人

民法院或者仲裁机构变更或撤销:(1)因重大误解订立的;(2)在订立合同时显失公平的;(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。损害公共利益的合同属于无效合同的情形。

10.Ac【解析】历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物;珍贵文物可分为一级文物、二级文物、三级文物。馆藏文物和民间收藏文物是对我国的文物收藏的分类。

11.AcD【解析】《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残痰的,还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。这是经营者应当承担的民事责任。

12.ABc【解析】客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据,不是最终证据。航空旅客运输合同一般在旅客购买客票时即告成立。当出现下列情形时,运输合同的存在或者效力不受影响(即运输合同仍然有效):(1)旅客未能出示客票;(2)客票不符合规定;(3)客票遗失。

13.BcD【解析】导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处以500元以下的罚款;导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政管理部门责令改正,处以1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重者,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;导游人员擅自增加或者减少旅游项目,擅自变更接待计划,擅自中止导游活动的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重者,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;导游人员在进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1∞0元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅祷行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

14.ABcD【解析】旅游饭店星级划分的依据是:饭店的建筑、装潢、设备、设施条件;饭店的设备设施的维修保养状况;饭店的管理水平;饭店的服务管理;饭店的服务项目。

15.ABcD【解析】《风景名胜区条例》禁止在风景名胜区内进行下列活动:(1)开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动;(2)修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施;(3)在景物或者设施上刻画、涂污;(4)乱扔垃圾。

16.ABD【解析】经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级。

17.ABc【解析】《风景名胜区条例》规定:“风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。风景名胜区必须具备如下三个条件:(1)同时具备观赏、文化和科学价值;(2)自然景观、人文景观比较集中;(3)可供人们游览和进行科学文化活动。”

18.BD【解析】旅游合同有书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

19.AD【解析】《合同法》规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并且应当在合理期限内提供证明。即负有及时通知义务和提供证明义务。

20.AcDE【解析】持有F、L、G、c等签证的外国人,可在签证注明的期限内在中国居留,无需办理居留证件。

21.AD【解析】根据《旅行社条例》第1 5条规定,有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:(1)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

22.Ac【解析】《消费者权益保护法》作出的禁止性规定有:(1)消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务;(2)消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

23.ABcD【解析】根据《旅行社条例实施细则》第25条规定,设立社应当加强对服务网点的管理,对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范。对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

24.ABC【解析】违约金就其性质而言,是属于承担违约责任的一种形式,是一种补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式。违约金主要是补偿因违约造成的损失。

25.ABD【解析】《导游人员管理条例》规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,

遇到可能危及旅游者人身安全的肾急情况时,经征得多数旅游者的同意.可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”


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